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71 : w
2016-03-09 20:29
ID : FW6RJ.ht0
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Re : ハンコイン通帳っていうものがあるんだから 券使った人は券、ハンコ使った人はハンコで返すべきだと思いますね 一律にするってうちの会社は管理ができてませんって言ってるようなものだし
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72 : w
2016-03-09 20:35
ID : hheUSoUn0
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Re : 今回のGSGのアバ1個につき商品券500円でハンゲームが買い取りか もしくはそのままか選択できるって風にしたらどうかね
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73 : w
2016-03-10 00:40
ID : 0GDo9H1I0
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Re : 過去にトラブルあったときに返金対応されたことあるっけ? あった気もするけど申告制の上に時間かなり掛かった気がする
他のゲーム会社だとちゃんと不具合時の購入者調べて 自動的に返金されるけど ハンゲはなかなかそういうのしないね
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74 : w
2016-03-10 01:01
ID : llbXde2y0
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Re : 別会社のゲームでの話だからちょっと違うけど 不具合(っていっても接続出来なくてイベント参加出来なかったとかで金銭的な損失はユーザーにはないもの)があると必ずゲーム内の課金アイテム(ガチャ券みたいなもの)を数個配布してくれるんだよね
そういうの一年前くらいは頻繁にあって不具合多いなとは思っても 不平不満は一切感じなかったな
アイテム全回収で全額返金だと交換に出した人はどうすんの?ってなるし アイテム回収なしで全額返金だとこれから回す人は?ってなるから難しいと思うけど
お詫びのアバターアイテムはさすがに軽すぎると思うよ
それが各種お好きなタイルを購入回数分だけプレゼント!とかなら別だけどw
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75 : w
2016-03-10 01:34
ID : DaQnj.a00
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Re : でハンコ以外でなんか不利益あったの?
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76 : w
2016-03-10 01:38
ID : 5EINc7Kt0
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Re : ああ、半額にならなかっただけじゃなく目アバ&フェイスも出なかったのか・・・ アバ関係ないとか言ってごめんなさい ガチャ回す系は全部反映されずってことか ポイントは反映されてたし配布されるアバ(花)だけ反映かw ハンゲ何やってんだかww
半額分は商品券で対応しなきゃまずいでしょうな 目アバ&フェイスに関しては必ず出る仕様になってたわけだから どの目アバ&フェイスが出るかはランダムだったとしても希望聞いて配布してやれ 時間かかってもそれくらいはやってほしいところだね
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77 : w
2016-03-10 02:11
ID : Y508YBe80
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Re : 勿論バグがあったのが1番悪いって事が前提だけど 目アバ確定とかSレア確定の状態でガチャして出なかったならおかしいと思って交換に出すべきではないよね。 だから常識で考えたらアバター回収して返金だと思う。
公式で半額なのにおかしいと思いながら何度か回したとか報告してる人もいたけどそれもおかしい。 おかしいと思ったらそれ以上回さず(交換もせず)に問合せするのが1番だと思うけど。
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78 : w
2016-03-10 02:29
ID : 9/7s7HOu0
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Re : 無駄にハンコ使わせてすまんこ! お詫びのゴミアバあげるから許して!(テヘペロ
ってことでしょ今回の対応 ひど過ぎるわな
最低でも不具合発生中にガチャやった全員に返金と 出来る限りのアバ回収はするべきだろ
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79 : w
2016-03-10 06:17
ID : hheUSoUn0
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Re : 今回のGS回した人に全額返金しかないでしょ アバ回収はあきらめた方がいい 掲示板組は交換もかなり進んでただろうし回収なんかしたらすごい問題になる
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80 : w
2016-03-10 06:31
ID : s7XwW72.0
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Re : もう 新しいのを考案しなくてもいいんだよね。 毎回違う事やるから こんなんじゃないかしら 力不足の結果だわ。 20個出るとか・・まさにぶん回しして ゲットしないとだめなんでしょう? まだ 回してない・・今回は追加見て回そうと思ったからさ~ やり方は 以前のようで良いから 戻して欲しいわww 誠意を感じない 欲ばかり ハンゲ離れ多いのは そんなやり方ばかり やってるからよ。
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